8(800)555-78-63
Ваша корзина пуста

Условия доставки

1. Условия доставки

Стоимость доставки груза (одна машина до 1500 кг, без ограничения по высоте, с ограничением по высоте 220см - 750кг) до подъезда в пределах МКАД (Выгрузка и подъем плитки в услугу Доставки не входят):

Плитка, керамогранит, мозаика, ступени - составляет 1800 рублей;
Ламинат – 1800 рублей;
Обои – 1800 рублей.

Доставка в Московскую область (до 100 км) – +30 рублей к стандартному тарифу за каждый километр от МКАД.

При заказе плитки и ламината или обоев и ламината, или обоев и плитки стоимость доставки составит 1800 рублей (доставка одной машиной).

Доплата за доставку в вечернее время (после 20:00) составляет 1000 рублей к основному тарифу.

Планируя время и срок доставки, мы действуем в интересах покупателя, всегда стараясь осуществить доставку тогда, когда это будет для Вас удобно. Время доставки согласовывается индивидуально перед выездом водителя с покупателем или лицом, ответственным за прием груза.

При доставке до подъезда просьба обеспечить беспрепятственный подъезд к месту разгрузки. В ином случае доставка будет осуществлена максимально близко к месту планируемой выгрузки без нарушения ПДД и вероятности повреждения автомобиля.

Наш экспедитор будет ждать вас 30 минут бесплатно, если Вы отсутствуете в согласованный с ним интервал времени. В случае Вашего опоздания более, чем на 30 минут, и по вашей просьбе, экспедитор может дождаться вас на месте с оплатой вами времени простоя из расчета 500 руб./час.

На выгрузку и проверку качества и количества товара при доставке грузоперевозчик дает 40 минут. При обнаружении проблемы с заказом, необходимо в день доставки позвонить нам или написать письмо. Претензии по количеству и качеству товара принимаются в течение суток после доставки товара.

Особые условия

При заказе выгрузки или подъема необходимо обеспечить водителю проход к дому. Расстояние более 20 метров до объекта выгрузки/подъема рассматривается как особые условия и рассчитываются не по стандартному тарифу. Об особых условиях выгрузки/подъема необходимо оповещать заранее.

Особыми условиями доставки также является возможность выгрузки только через подземный паркинг с ограничением по высоте автомобиля. Об этом также необходимо сообщать заранее.

Подъем при наличии лифта, расположенного между этажами, входит в особые условия и оплачивается отдельно.

Доставка в загородные дома и коттеджные поселки осуществляется при наличии дороги, пригодной для проезда транспорта к месту доставки.

2. Порядок отгрузки товара при оплате по безналичному расчету или через банковскую карту

Отгрузка товара при оплате через банковскую карту или по безналичному расчету осуществляется строго тому же физическому или юридическому лицу, которое производило оплату за товар.

Для физических лиц:
Оплата через пластиковую карту (с помощью платежной системы Platron) осуществляется любым физическим лицом

Подробнее о способах оплаты

Для юридических лиц:
Отгрузка товара по Москве и Московской области осуществляется строго при наличии печати либо доверенности.

3. Самовывоз

Продукции следующих производителей доступна для самовывоза:

  • Российских и белорусских заводов (Kerama Marazzi, Нефрит Керамика, Шахтинская плитка, Церсанит, Эстима, Газкерамик, Италон, Керамин, Контакт, Coliseumgress, Azori, Lasselsberger, ВКЗ, УралКерамика, Сокол);
  • Украинских производителей (Атем, Харьковский плиточный завод-Golden tile, InterCerama, Zeus Ceramica);
  • Польских заводов (Cersanit, Maciej Zien, Opoczno, Paradyz, Polcolorit, Tubadzin);
  • Турецких фабрик (BIEN SERAMIK, Seranit, Vitra)

Возможность самовывоза китайской, итальянской, испанской, португальской плитки уточняйте у менеджеров.

Для осуществления самовывоза Вам необходимо сначала подъехать в офис для оплаты заказа и оформления документов, после чего забрать товар со склада. Адрес склада и схему проезда предоставит менеджер при оформлении документов. Отгрузка со склада без оригиналов документов не осуществляется!

4. Доставка по России

При необходимости мы можем доставить ваш заказ в любой регион России силами внешней транспортной компании за счет клиента. Кроме того, наш опыт показывает, что керамическая плитка в заводской таре не всегда может быть доставлена по железной дороге в целости и сохранности, поэтому мы всегда заказываем обрешетку (запалечивание) груза для предохранения его от боя в процессе перевозки. Доставка груза до транспортной компании оплачивается клиентом по установленным тарифам Транспортной Компании.

Надеемся на продуктивное сотрудничество!

Подробнее о доставке по России

5. Дозаказ Товара (Вам не хватило)

Если в процессе ремонта Вам не хватило товара (плитки, обоев и т.д.) Вы можете дозаказать его в нашем магазине. Для этого Вам необходимо назвать номер заказа, артикулы и количество докупаемых позиций.

Доставка осуществляется после 100% предоплаты. К сожалению, доставка в офис на Варшавское шоссе невозможна.

Обращаем Вашего внимание: докупаемый товар будет отличаться по тону (оттенку цвета) и калибру (фактическому размеру) и партии от уже приобретенного. Это связано с технологическими особенностями в процессе производства. Например, Вы купили керамогранит Якаранда SG450800N Kerama Marazzi 46 тона и калибра 01. Спустя некоторое время (день, неделя, месяц) завод изготовил этот же керамогранит 51 тона и калибра 05. Оттенок цвета и фактический размер у обоих партий будет несколько отличаться, что не является производственным браком.

6. Подъем

Цена услуги рассчитывается исходя из стоимости подъема 1 кг материала на один этаж по тарифу:

1 кг материала за 1 этаж – 2 руб.

При наличии лифта стоимость подъема рассчитывается как разгрузка на второй этаж.

Например, если Вам необходимо поднять 300 кг на 4-ый этаж, то с лифтом - стоимость подъема составит 1200 руб, без лифта - 2400 руб.

Минимальная сумма оплаты - 1000 рублей (если Вы заказываете только обои – 200 рублей).

На заказы, общий вес которых менее 50 кг, действует спец.тариф - 500 рублей.

Нестандартные условия подъема, а также подъем заказов весом от 1500 кг. оговариваются отдельно. Оплата осуществляется по весу, указанному в заказе.



Войти в систему