Поскольку дорожная ситуация в Москве не позволяет четко прогнозировать время подвоза плитки, доставка осуществляется в течение дня обозначенного в заявке (с 10:00 до 22:00);
Водители-экспедиторы доставят заказ до подъезда непосредственно по указанному Вами адресу. В случае необходимости подъема плитки на этаж, вы можете, за отдельную плату, договориться об этом с нашим водителем или нанять сторонних исполнителей;
Вы имеете право отказаться от покупки по причинам не связанным с качеством товара. В этом случае Вам надо заполнить Акт возврата товара, указав причину возврата и оплатить доставку;
В случае Вашего отсутствия в месте и во временной интервал, указанные в заявке на доставку, наш экспедитор будет ждать Вас 30 минут, после чего Вам будет оставлено Извещение о доставке. В этом случае Вам будет необходимо оформить и оплатить повторную доставку;
В случае вашего опоздания и по вашей просьбе водитель может дождаться вас на месте с оплатой вами времени простоя из расчета 200 руб./час;
Стоимость доставки груза (одна машина) в пределах МКАД составляет 1700 руб.
Доставка в Московскую область (до 100 км) – 1700 рублей +30 рублей за каждый километр;
Планируя время и срок доставки, мы действуем в интересах покупателя, всегда стараясь осуществить доставку тогда, когда это будет для Вас удобно.
Часы работы склада с понедельника по пятницу с 9:00 - 19:00 часов. Подробную схему проезда Вы получите у менеджера;
Обращаем Ваше внимание, что самовывоз итальянской, испанской, китайской плитки не возможен.
Если Вы не можете подъехать за документами для отгрузки в наш офис, Вы можете воспользоваться услугами нашего курьера. Стоимость выезда курьера 400 рублей.
Доставка по России
При необходимости мы можем доставить ваш заказ в любой регион России силами внешней транспортной компании за счет клиента. Для этого Вам необходимо заключить договор с транспортной компанией, осуществляющей перевозки в ваш регион и переслать нам схему проезда до и транспортной компании в Москве с указанием крайнего срока отправки груза. В случае если указанный срок является слишком сжатым, мы можем отказать Вам в осуществление доставки. Кроме того, наш опыт показывает, что керамическая плитка в заводской таре не всегда может быть доставлена по железной дороге в целости и сохранности, поэтому мы рекомендуем Вам оговорить с транспортной компанией обрешетку (запалечивание) груза для предохранения его от боя в процессе перевозки. Доставка груза до транспортной компании оплачивается клиентом по установленным тарифам.
Надеемся на продуктивное сотрудничество!
